Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Terima kasih telah memilih Nicarico. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik. Harap baca kebijakan pengembalian dana kami dengan saksama sebelum melakukan pembelian.

Pada dasarnya, semua pembayaran yang dilakukan untuk layanan di Nicarico bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Mengapa Kami Tidak Menawarkan Pengembalian Dana?

Kebijakan ini kami terapkan karena alasan-alasan berikut:

• Sifat Produk Digital: Layanan kami adalah produk digital intangible (tidak berwujud). Setelah Anda melakukan pembayaran, Anda mendapatkan akses penuh dan langsung untuk menggunakan semua fitur dalam membuat undangan pernikahan digital Anda. Tidak seperti barang fisik, produk digital tidak dapat "dikembalikan".
• Akses Langsung ke Layanan: Nilai dari layanan kami langsung diterima setelah pembayaran berhasil. Anda dapat segera mulai bekerja, memilih tema, dan memasukkan detail acara Anda.
• Biaya Operasional: Setiap transaksi mencakup biaya pemrosesan pembayaran dan biaya untuk pemeliharaan platform yang tidak dapat kami tarik kembali.

Pengecualian

Satu-satunya pengecualian untuk kebijakan ini adalah jika terjadi kesalahan teknis dari pihak kami yang menyebabkan Anda telah membayar namun sama sekali tidak dapat mengakses layanan untuk memulai pembuatan undangan. Dalam kasus yang sangat jarang terjadi ini, silakan hubungi tim support kami. Kami akan melakukan investigasi menyeluruh dan menentukan solusi yang tepat untuk kasus Anda.

Konfirmasi Persetujuan

Dengan menyelesaikan pembayaran untuk layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Pengembalian Dana ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di support@nicarico.com sebelum melakukan pembelian.